FAQ
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez-nous, nous répondons vite.
Combien de personnes peut-on être, et comment sont les lits ?
Jusqu’à 6, bébés compris : un lit double et deux lits simples à l’étage, un canapé convertible dans le salon. Un lit bébé et un lit parapluie sont sur place.
Les deux chambres sont-elles indépendantes ?
Non : elles communiquent, et l’on traverse la chambre en mezzanine aux deux lits simples pour rejoindre la chambre au lit double. C’est parfait pour une famille ; pour deux couples d’adultes, le canapé convertible du salon offre plus d’intimité. Le plancher ancien craque un peu.
Le linge et le ménage sont-ils compris ?
Un forfait de 60 € par séjour s’ajoute aux nuits : lits faits à l’arrivée, serviettes de bain, torchons et ménage de fin de séjour. Il est inclus dans le prix affiché à la réservation. Il vous reste à laisser la maison rangée et la vaisselle faite.
À quelle heure arriver et partir ? Et si j’arrive tard ?
Arrivée dès 17 h, départ avant 11 h. L’arrivée est autonome grâce à une boîte à clé dont le code vous est envoyé avant le séjour : vous pouvez arriver tard le soir sans souci. Prévenez-nous simplement de votre heure d’arrivée.
Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?
C’est souvent possible quand la maison est libre la veille ou le lendemain : demandez-nous quelques jours avant.
Où se garer ?
Deux places de stationnement gratuites, juste devant la maison.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, sans supplément. Le jardin n’est que partiellement clos : gardez un œil sur votre chien. Merci de ne pas le laisser monter sur les lits ni sur le canapé.
Le gîte convient-il aux bébés et aux enfants ?
Oui : lit bébé, lit parapluie, barrières de sécurité, jouets et livres pour tous les âges, et un coffre plein de jeux de société. L’escalier intérieur et l’escalier extérieur demandent un peu de vigilance avec les tout-petits.
Y a-t-il le Wi-Fi ?
Oui, assez rapide pour la visio et le streaming, avec un coin bureau à l’étage.
Où faire les courses ?
Une boulangerie est à 5 minutes à pied, et un supermarché à une dizaine de minutes en voiture. Huile, sel, poivre et café sont fournis pour le premier repas.
Faut-il une voiture ?
Pour les excursions, oui. Les randonnées partent cependant de la porte, et Docelles a une gare sur la ligne d’Épinal.
Le gîte est-il calme ?
Oui, la maison domine le village, au calme. On entend parfois passer un train ou une voiture en contrebas ; la plupart des voyageurs n’y prêtent plus attention après le premier soir, et les enfants adorent les trains.
Quelles sont les règles de la maison ?
Maison non-fumeur, pas de fête, et calme de 22 h à 9 h par respect pour les voisins. Merci de nous signaler tout dommage, même petit.
Le logement est-il accessible en fauteuil roulant ?
Non : l’entrée se fait par un escalier extérieur et les chambres sont à l’étage.
Comment se passe le paiement ?
30 % à la réservation, par carte sur une page sécurisée (Stripe). Le solde est prélevé automatiquement 30 jours avant l’arrivée ; si vous réservez moins de 30 jours avant, la totalité est réglée tout de suite. Pas de caution.
Puis-je annuler ?
Oui, gratuitement jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : tout vous est remboursé. Ensuite, aucun remboursement n’est possible ; une assurance annulation peut vous couvrir. Il suffit de répondre à l’e-mail de confirmation.
Le gîte est-il classé ?
Oui : meublé de tourisme classé 3 étoiles et labellisé Gîtes de France.
Que faire en hiver ?
Ski alpin et de fond à Gérardmer et La Bresse, raquettes sur les crêtes, marchés de Noël, puis retour au chaud devant le poêle.
Pourquoi réserver en direct ?
Pas de frais de service des plateformes, une confirmation immédiate et un échange direct avec Amutha et Quentin, qui répondent vite.